ZWROT I WYMIANA

Zwrot i wymiana

W terminie 14 dni od dnia zakupu klient ma możliwość zwrotu zakupionych produktów, będąc uprawnionym do wymiany artykułu lub zwrotu pieniędzy.

Produkt, który ma zostać zwrócony lub wymieniony, nie może być uszkodzony. Należy go zwrócić w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu ze wszystkimi dostarczonymi elementami.

W przeciwnym wypadku wniosek reklamacyjny zostanie odrzucony lub rozpatrzony częściowo.

W terminie 14 dni od odebrania przesyłki należy poinformować nas pisemnie o odstąpieniu od umowy (za pośrednictwem poczty elektronicznej lub listownie; [email protected]), a następnie w terminie 30 dni zwrócić produkt na nasz adres: D4 WEB d.o.o., Volčji potok 24g, 1235 Radomlje, Slovenia

 

W przypadku zwrotu pieniędzy należy wypełnić formularz:  Formularz do zwrotu pieniędzy

W przypadku wymiany towaru należy wypełnić formularz: Formularz do wymiany

Do balika prilozte vypleneny formular.

Proszę dołączyć fakturę (otrzymaną w wiadomości e-mail) do paczki.

Dołącz wydrukowany formularz do opakowania.

Koszty wysyłki ponosi nadawca. Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych.

W przypadku nieotrzymania odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od przekazania przesyłki, zwrot lub wymiana nie są możliwe.

W terminie 8 dni roboczych od przyjęcia przez nas zwróconej przesyłki produkt zostanie wymieniony lub zostaną zwrócone pieniądze.

Zwrócimy pieniądze na twoje konto bankowe, w walucie EUR.

Jeżeli paczka nie zostanie wysłana na Słowenię, nie będziemy mogli przetworzyć reklamacji ani dokonać zwrotu pieniędzy.

Nie zwracamy kosztów wysyłki w przypadku zwrotu paczki!

Jeżeli formularz nie został wypełniony (brak danych wysyłającego, brak IBAN), a nie będziesz odpowiadać na nasze próby kontaktu, odeślemy produkt.